Не так давно была я в парикмахерской. Т.к. денег по некоторым причинам сейчас крайне мало, я решила пойти не в цивильный салон, куда ходила обычно, а в какую-нибудь простецкую парикмахерскую. Адрес нашла в инете по простому принципу близости от метро. Записалась по телефону, причем, меня сразу удивила администраторша. На мой вопрос о стоимости услуг она довольно грубо ответила «Понятия не имею! Я вас не вижу, какие у вас волосы!». Выбрали время, она спросила мое имя. Отвечаю — «Оля», она мне в ответ — «А я Валя» (как будто мне это важно :)) и повесила трубку.

Что поделать — прихожу. Парикмахерская занимает две квартиры на первом этаже жилого дома. Обстановка не как в салонах — не блестящая и «вылизанная», а скорее домашняя. Но не уютная совсем... Столы грязные, кругом все валяется, даже парикмахерские кресла шатаются... Я опоздала на 5 минут и думала, что мастер меня уже ждет. Не тут-то было! Меня попросили посидеть, тем временем пришла женщина, которая приносит обеды. Ну знаете, есть такие бабульки, что готовят мелким фирмам, расположенным рядом. Все девушки сбежались на кухню и началось бурное обсуждение — кто что будет есть, что бабулька приготовила, какой супик сварить на завтра... Потом умудрились разлить суп, хором все это обсуждали... Вроде расплатились и начали прощаться с поварихой, как кто-то вспомнил про «Машу, которая придет только в два, но ей тоже надо что-то взять». Хором стали спорить и обсуждать, что любит Маша — гречку с котлетами или с макароны с курицей...

Так прошло минут 20. Я уж испугалась, что они все сядут кушать и мне еще час сидеть. Но нет, одна из женщин подошла ко мне и пригласила в кресло. Надо сказать, профессионалом она оказалась замечательным. Вот порой придешь в дорогущий салон, вокруг тебя там будут бегать, пылинки сдувать, стричь особыми ножницами, а эффект будет так себе.

А здесь мне очень все понравилось. Интереснее стало, когда я пошла оплачивать. Сумма была 1100, а у меня при себе было только 2000. Спрашиваю ту самую Валю-администратора — есть ли сдача? Она отвечает так грубо — «НЕТ, У МЕНЯ ДЕНЕГ НЕТ!» И демонстративно отворачивается к окну! Я аж растерялась.

Вообще эта Валя такая типичная советская женщина из сферы обслуживания. Которой на все пофиг, а с клиентами общается так, словно она им одолжение большое делает. 

Я спрашиваю — «Может, я схожу до банкомата?». Она в ответ все также грубо и со спины — «Хоть сколько-то денег оставьте!». Хотела оставить 2000 (ну чтобы у нее была уверенность, что я точно вернусь, но засомневалась — мало ли что в таком заведении). Оставила 1000 и пошла к ближайшему банкомату. Сняла 100 рублей, иду обратно. Женщина все с таким же хмурым лицом открывает дверь, я протягиваю ей 100 рублей и она ... вы не поверите, превращается в человека! В такую добрую бабушку! Вся заулыбалась — «Спасибо, спасибо...». Я уже вроде стала разворачиваться уходить, а она мне — «Вы застегните пальтишко то, на улице холодно, душонку простудите». Я киваю — да, конечно. Она продолжает — «А прическу Таня вам просто замечательную сделала, вам просто очень идет, мне так нравится!». Я поблагодарила и ушла.

Задумалась. Возможно, эта Валя работает в этой парикмахерской не от хорошей жизни и получает копейки. Учитывая невысокий класс заведения, туда ходит разный контингент и среди людей, возможно, встречаются мошенники. Которые убегают, не заплатив. Или специально дают только крупные купюры, чтобы «сбегать разменять» и не вернуться (так в автобусах с кондукторами клево делать — с утра, когра выручки нет еще, протянуть 1000 рублей, сдачи конечно не будет, и проехать бесплатно). И видимо таких немало, раз факт, что я вернулась отдать деньги (вполне нормальный лично для меня) так ее обрадовал и вызвал столько положительных эмоций...

А еще можно почитать...